Korte updates voor de klantendienst: wat er veranderde, voor wie, en wat klanten merken. Elk item is een bugfix of een verbetering.
Nieuwste eerst
· Voor klantendienst
VerbeteringKlantendienstPrijslijstenBrowse
Prijslijst-browse: leverancierfilter op weergave
Voor wie: Gebruikers die prijslijsten bekijken of weergaven beheren
Bij een prijslijstweergave kun je optioneel één leverancier vastleggen (“Enkel deze leverancier tonen”).
Kies je die weergave in de browse, dan wordt die leverancier meteen toegepast (en kun je het filter wissen).
Handig als iemand vaak in dezelfde leveranciersprijzen werkt en niet telkens opnieuw wil zoeken.
VerbeteringKlantendienstInboxBoekhouderE-mail
Inbox: e-mail documenten automatisch doorsturen naar de boekhouder
Voor wie: Dossiers die inkomende documenten via e-mail ontvangen en doorsturen naar de boekhouder
Naast Peppol kun je nu ook documenten uit de e-mailinbox automatisch laten doorsturen naar de boekhouder.
In de UBL/e-mailinstellingen: e-mailadres, welke bijlagen, optioneel dagelijks automatisch, en vanaf welke datum.
Leeg e-mailadres voor e-mail documenten? Dan valt het terug op het aankoop-boekhoudadres.
VerbeteringKlantendienstRapportenBoekhouding
Balans en resultatenrekening: rekeningen met saldo 0 verdwijnen
Voor wie: Gebruikers die balans- of resultatenrapporten draaien
In de standaard balans- en resultatenrapporten blijven alleen grootboekrekeningen staan met een debet- of creditsaldo ≠ 0.
Lege/nulsaldoregels verdwijnen uit het overzicht — overzichtelijker bij tickets over ‘waarom zie ik al die nullijnen?’.
VerbeteringKlantendienstRapporten
Rapporten: ontbrekende Nederlandse kolomnamen aangevuld
Voor wie: Gebruikers die rapporten bekijken of exporteren
Kolomtitels die soms als technische sleutel verschenen, hebben nu NL-labels: Verschil, Resultaat regel, Regelnummer, Leverancier.
Relevant bij vragen over ‘rare kolomnamen’ in rapporten.
VerbeteringKlantendienstPDFLayouts
Chromium PDF-layouts: totalenrij in de voettekst
Voor wie: Dossiers met Chromium-verkooplayouts / PDF’s
De Chromium-voettekst van verkoopdocumenten ondersteunt nu de totalenrij (excl. btw / basis / btw / incl.).
Let op na update: bij bestaande Chromium-layouts waar ‘totalen tonen’ aan stond, zet de migratie die optie uit. Zet ze opnieuw aan in de layout als de rij gewenst is.
BugfixVerbeteringKlantendienstE-mailSjablonen
E-mailsjablonen: foutmelding bij opslaan en geen ingesloten afbeeldingen
Voor wie: Gebruikers die verkoop- of herinneringsmailsjablonen bewerken
Bij opslaan van een verkoopmailsjabloon zie je nu een foutmelding als het misgaat (vroeger bleef dat stil).
Ingesloten afbeeldingen (data-URL in de HTML) zijn niet meer toegelaten in verkoop- en herinneringssjablonen; de server weigert die inhoud.
Handig bij tickets over ‘opslaan lukt niet’ of vreemde/zware mailinhoud na plakken uit Word of een browser.
BugfixKlantendienstBrowseScanner
Barcode-scanner pauzeert correct bij open browse-modal
Voor wie: Gebruikers met barcode-scanner die vanuit een browse een modal openen
Zolang er een modal openstaat (of de snelle zoekbalk focus heeft), luistert de browse niet mee naar scannerinput.
Zodra de modal dicht is, hervat het scannen opnieuw.
Vermijdt dat scans ‘verdwijnen’ of in het verkeerde veld belanden terwijl een dialoog open is.
VerbeteringKlantendienstExact OnlineBTWAccountant
Exact Online: vaste btw-codes per regime en tarief
Voor wie: Boekhouders / accountants met Exact Online-koppeling in het portaal
In de Exact-dossierinstellingen kun je optioneel vaste Exact-btw-codes vastleggen per btw-regime en tarief.
Die mapping heeft voorrang op de automatische keuze — nuttig als Exact meerdere gelijkaardige codes heeft (bv. L5 naast 5).
Dossierkoppeling voor Exact zit nu op een eigen instellingenpagina in het accountantportaal.
VerbeteringKlantendienstYukiAccountant
Yuki: administratie kiezen uit een lijst
Voor wie: Boekhouders die een Yuki-koppeling per dossier instellen
Na het invullen van de Yuki API-sleutel kun je de administratie uit een dropdown kiezen in plaats van een GUID over te typen.
Werkt voor Yuki BE en NL.
Minder kans op typefouten bij het koppelen van een dossier.
VerbeteringKlantendienstUBLPeppolBetalingen
UBL: betaalwijze-code (PaymentMeansCode) per banktype
Voor wie: Gebruikers van UBL/Peppol die banktypes of UBL-dossierinstellingen beheren
Bij banktypes kun je een UBL-betaalwijze-code instellen (contant, overschrijving, Bancontact, domiciliëring, SEPA, …).
Leeg laten = de standaardwaarde van het dossier gebruiken; in UBL-algemeen blijft een dossierstandaard (standaard 30 – overschrijving) beschikbaar.
Zo komt de juiste PaymentMeansCode mee in de UBL naargelang de gekozen betaalwijze.
BugfixKlantendienstPeppolContacten
Peppol: actief contact krijgt voorrang bij endpoint-match
Voor wie: Gebruikers die inkomende Peppol-documenten koppelen aan contacten
Zoeken op Peppol-endpoint-ID geeft nu eerst een actief contact terug.
Is dat endpoint-contact inactief, dan wordt eerst nog gezocht op actief BTW-nummer of GLN.
Pas daarna valt het terug op het (mogelijk inactieve) endpoint-contact — minder verkeerde of stille matches.
VerbeteringKlantendienstArtikelenMatentabel
Matentabel koppelen aan geselecteerde artikelen
Voor wie: Gebruikers met de module Matentabel die artikelen in bulk bewerken
In de artikelbrowse kun je meerdere artikelen selecteren en via de acties een matentabel koppelen.
Je krijgt een bevestiging met het aantal geselecteerde artikelen voordat de wijziging doorgaat.
De actie verschijnt alleen als de module Matentabel actief is en je schrijfrechten hebt.
BugfixKlantendienstBrowseScanner
Barcode-scanner in browse en vergrendelscherm bijgestuurd
Voor wie: Gebruikers met barcode- of NFC-scanner in browse-lijsten of op het vergrendelscherm
Scannen in browse-lijsten luistert opnieuw correct: de snelle zoekbalk krijgt de scan, zonder conflict met gewoon typen.
Op het vergrendelscherm worden NFC-scans alleen nog verwerkt terwijl het scherm echt vergrendeld is.
Daardoor zouden scannerinput en zoeken elkaar minder in de weg moeten zitten.
BugfixKlantendienstPrijslijstenBTW
Prijs incl. BTW in prijslijsten correct getoond
Voor wie: Gebruikers die prijslijsten bekijken met kolom verkoopprijs incl. BTW
De kolom verkoopprijs incl. BTW in prijslijsten toont opnieuw de berekende prijs (excl. × (1 + BTW%)).
Eerder kon die waarde leeg of fout overkomen als de inclusief-prijs niet als aparte veldwaarde beschikbaar was.
BugfixKlantendienstPrijslijstenLeveranciers
Leveranciersmerk blijft behouden bij prijslijst-import
Voor wie: Gebruikers die prijslijsten herimporteren met leveranciersmerken
Bij herimport van een prijslijst blijft het leveranciersmerk staan als het niet in de nieuwe import zit.
Komt het merk wel mee, dan wordt het bijgewerkt; een expliciet leeg merk wist de bestaande waarde.
VerbeteringKlantendienstVerkoopUX
Na contact kiezen springt de cursor naar artikel of aantal
Voor wie: Gebruikers die een nieuwe verkoop starten en daarna meteen artikels scannen of intypen
Na het kiezen van een klant/contact in een verkoopdocument springt de focus automatisch naar het veld uit je instelling (artikelcode of aantal).
Dat gebeurt alleen als er geen contactinfo-popup na selectie open moet.
Handig voor snelle kassa-/verkoopflow: contact kiezen en meteen verder scannen.
VerbeteringKlantendienstBoekhoudingUBL
UBL-overzicht: langere archieflijst scrollbaar
Voor wie: Gebruikers van het UBL-/boekhoudarchief-overzicht in een dialoog
In het UBL-overzicht (als dialoog) krijgt de archieflijst een vaste max-breedte en wordt de lijst scrollbaar bij veel items.
Lange archieven duwen de dialoog niet meer eindeloos omlaag.
VerbeteringKlantendienstContactenKBO
KBO-opzoeking kan meerdere servers proberen
Voor wie: Gebruikers die bedrijfsgegevens via KBO/BTW automatisch laten invullen
Bij het automatisch invullen van bedrijfsgegevens via KBO kan de server meerdere opzoek-URL’s na elkaar proberen.
Valt één lookup-dienst uit, dan wordt de volgende geprobeerd i.p.v. meteen te falen.
VerbeteringKlantendienstPeppolAankopen
Peppol-inbox: doorsturen, zip-download en archiveren
Voor wie: Gebruikers van de Peppol-/aankoopinbox
In de Peppol-inbox kun je meerdere documenten selecteren en in bulk doorsturen naar de boekhouder.
Geselecteerde documenten downloaden als zip is ook mogelijk.
Na doorsturen kun je meteen archiveren; er is ook een aparte bulk-archiveeractie.
VerbeteringKlantendienstAankopen
Leveranciersnummer zichtbaar bij aankopen
Voor wie: Gebruikers die aankoopdocumenten bekijken of bewerken
Bij aankopen zie je naast de leveranciersnaam nu ook het leveranciersnummer.
Handig om snel te controleren of de juiste leverancier gekozen is.
VerbeteringKlantendienstContacten
Contactzoeken toont standaard alleen actieve contacten
Voor wie: Iedereen die klanten, leveranciers of prospecten zoekt/kiest
In de zoek-browse voor klanten, leveranciers en prospecten zie je standaard alleen actieve contacten.
Bij opzoeken op BTW of Peppol-ID krijgt een actief contact voorrang als er meerdere matches zijn.
BugfixKlantendienstBrowseScanner
Barcode in snelle zoekbrowse hersteld
Voor wie: Gebruikers met barcode-scanner in browse-lijsten
Snelle zoekopdracht via barcode in browse-schermen werkte niet betrouwbaar; dat is hersteld.
Scannen zou opnieuw moeten zoeken i.p.v. als gewone toetsaanslagen te worden behandeld.
BugfixKlantendienstPDF
PDF’s in Safari op desktop
Voor wie: Safari-gebruikers (macOS) die PDF’s openen
Safari op desktop forceert PDF’s niet meer als afbeelding; de gewone PDF-weergave kan opnieuw gebruikt worden.
Op iPhone/iPad (en iPadOS) blijft de afbeeldingsmodus actief waar nodig.
BugfixKlantendienstUX
Datumkiezer: geen lege weeknummer-ruimte meer
Voor wie: Alle gebruikers van datumvelden zonder weeknummers
Als weeknummers uit staan, toont de datumkiezer geen lege padding meer links in de kalender.
De layout is daardoor strakker en minder verwarrend.
VerbeteringKlantendienstKassaBetalingen
Mollie-terminalbetalingen in de kassa
Voor wie: Klanten met Mollie en terminal / kassa
Er is ondersteuning bijgekomen voor betalingen via een Mollie-terminal (instellingen onder Bank / Mollie).
Bij terugbetalingen (refund) kan een Mollie-terminal gekozen worden.
Klanten die Mollie-terminals gebruiken, zien nieuwe keuzes in de kassa- en bankinstellingen.
VerbeteringKlantendienstVerkoopImport
Verkoopregels importeren uit CSV met barcodes
Voor wie: Gebruikers die verkoopregels via CSV laden
Bij het importeren van verkoopregels uit een CSV kunnen producten nu ook via barcode (en SKU/barcode-combinaties) gevonden worden.
Handig als de CSV geen interne product-ID's heeft maar wel streepjescodes.
VerbeteringKlantendienstBeveiliging
Scanner werkt als NFC-badge op het vergrendelscherm
Voor wie: Dossiers met vergrendelscherm / NFC-badges
Een scanner kan nu gebruikt worden als NFC-badge op het vergrendelscherm (aanmelden / badges beheren).
Handig voor werkplekken waar een barcode-scanner al beschikbaar is i.p.v. een aparte NFC-lezer.
BugfixKlantendienstRapporten
Rapport omzet per klant: saldofilter hersteld
Voor wie: Gebruikers van rapport Omzet per klant
Het saldofilter in het rapport omzet per klant werkte niet correct; dat is hersteld.
Resultaten houden opnieuw rekening met het gekozen saldo-filter.
BugfixKlantendienstAankopenBTW
BTW op aankopen wordt consistenter afgerond
Voor wie: Gebruikers die aankoopdocumenten bewerken
De afronding van BTW-bedragen op aankopen was niet altijd juist; dat is bijgewerkt.
Klanten die kleine afrondingsverschillen zagen op aankoop-BTW, zouden dit niet meer moeten zien.
VerbeteringKlantendienstUX
Zoeken in verkopen: Enter bevestigt de selectie
Voor wie: Iedereen die via zoek-browse verkopen kiest
In de verkoop-zoekbrowse bevestigt Enter nu de geselecteerde regel (sneller werken zonder muis).
BugfixKlantendienstPDF
PDF’s: lettertypen met spaties in de naam
Voor wie: Klanten met aangepaste PDF-lettertypen
DirectPDF had problemen met lettertypen waarvan de naam spaties bevat; dat is opgelost.
Relevant als een klant meldt dat een lettertype in PDF’s niet laadt of rare namen heeft.
VerbeteringKlantendienstVerkoopInstellingen
Verwijderde verkopen kunnen uitgezet worden
Voor wie: Beheerders / dossiers die verwijderde verkopen willen verbergen
Er is een dossierinstelling om verwijderde verkopen uit te schakelen/te verbergen in de verkoopbrowse.
Instelbaar via dossierinstellingen (o.a. authenticatie-/dossierformulier).
BugfixKlantendienstPeppolVerkoop
Peppol-documenten: dupliceren opnieuw beschikbaar waar het hoort
Voor wie: Gebruikers van Peppol-documenten
De actie ‘dupliceren’ op Peppol-documenten werkte niet correct; de controle (canDuplicate) is bijgewerkt.
Klanten die Peppol-docs niet konden kopiëren, zouden de actie weer moeten zien waar die toegelaten is.
VerbeteringKlantendienstBoekhoudingWinbooks
Winbooks: knop en status op boekhouding
Voor wie: Dossiers met Winbooks-integratie / boekhouders
Op het boekhoud-dashboard is er een Winbooks-knop bijgekomen.
Winbooks-configuratie en statusroutes zijn uitgebreid (export/contacten).
Voor wie Winbooks gebruikt: duidelijkere toegang vanuit Winfakt Online.
BugfixKlantendienstBoekhoudingRapporten
Boekhoudrapporten: leeggoed, groepen en BTW-rekeningen
Voor wie: Gebruikers van standaard boekhoudrapporten
Boekhoudrapporten houden beter rekening met leeggoed.
Groepsnamen en BTW-rekeningen komen correcter uit de dossierinstellingen.
Relevant bij vragen over balans, resultatenrekening, journaal of boekhoudcontrole.